ติดต่อเรา

ก่อนที่ลูกค้าจะกดปุ่ม "ยืนยันการสมัครสมาชิก" กรุณา tick ในบริเวณสีฟ้าที่เขียนว่า "ฉันไม่ใช่โปรแกรมอัตโนมัติ" หรือ "I'm not Robot" เพื่อยืนยันตัวตน แล้วจึงจะกดสมัครสมาชิกได้ค่ะ

ลูกค้าที่สมัครสมาชิกกับ cpdacademy.co สำเร็จแล้วจะได้รับ SMS และอีเมลเพื่อยืนยันตัวตน หากท่านยังไม่ได้รับอีเมล ให้เข้าไปตรวจสอบที่กล่อง spam mail หรือว่า junk mail เพื่อดูว่ามีอีเมลจาก cpdacademy.co หรือไม่ จากนั้นกดเพิ่มเราเป็นเพื่อนใน contact list หรือกดปุ่ม not junk mail เพื่อจะได้รับอีเมล์จากเราในอนาคตค่ะ

เมื่อลูกค้าเข้าไปที่ www.cpdacademy.co > เข้าสู่ระบบ > จากนั้นให้ลูกค้าทำตามขั้นตอนดังนี้

1. คลิกที่ปุ่ม ลืมรหัสผ่าน?

2. หน้าจอจะปรากฏหน้าต่างให้ลูกค้ากรอกข้อมูลอีเมล ที่ใช้สมัครสมาชิกกับเรา

3. จากนั้นจะมีอีเมลจากทาง CPD Academy ชื่อเรื่องว่า “เปลี่ยนรหัสผ่านใหม่” ส่งกลับไปในอีเมลที่ลูกค้ากรอกไว้

• ให้ลูกค้าคลิกลิงค์ในอีเมลที่ระบบได้ส่งกลับไป

5. หน้าจอจะปรากฏหน้าต่างของ CPD Academy ซึ่งให้ลูกค้ากรอกตัวรหัสผ่านใหม่ ตามที่ลูกค้าต้องการ และทำการยืนยันรหัสผ่านใหม่นั้นอีกครั้งนึง

• คลิกปุ่มยืนยันรหัสผ่านใหม่
• จากนั้นระบบจะแสดงหน้าจอ “แก้ไขรหัสผ่านแล้ว” และลูกค้าสามารถกดกลับไปหน้าเข้าสู่ระบบ โดยใช้รหัสผ่านใหม่ได้เลยค่ะ

ลูกค้าที่ต้องการใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน กรุณาไปที่เมนู "ประวัติการสั่งซื้อ" เพื่อกดดูและพิมพ์ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงินต้นฉบับจากในระบบได้เลยค่ะ

*หมายเหตุ ใบกำกับภาษีที่แสกนลายเซ็นผ่านระบบคอมพิวเตอร์ ถือเป็นใบกำกับภาษีถูกต้องตามกฎหมาย เพราะกฎหมายก็ไม่ได้กำหนดให้ลายเซ็นเป็น 1 ใน 8 องค์ประกอบสำคัญที่ใบกำกับภาษี (อ้างอิงมาตรา 86 และ 86/4 ประมวลรัษฎากร)

หากลูกค้าไม่เคยมีที่อยู่ใบเสร็จในฐานข้อมูลมาก่อน ลูกค้าจะต้องกรอกข้อมูลที่อยู่ใบเสร็จรับเงินก่อนที่จะเลือกชำระเงินได้

ซึ่งขั้นตอน คือ กดเพิ่มที่อยู่สำหรับใบเสร็จรับเงิน > เพิ่มที่อยู่ใบเสร็จรับเงิน และเบอร์โทรศัพท์ > กดที่นี่เพื่อเพิ่มข้อมูล จากนั้นสามารถกดยืนยันการชำระคอร์สเรียนได้เลยค่ะ

เครื่องคอมพิวเตอร์ Tablet และ Smartphone ที่สามารถเข้าเรียนออนไลน์ได้ควรมีคุณสมบัติขั้นต่ำ ดังนี้

คอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการ (Operation System) : Microsoft Windows 10 ขึ้นไป

เว็บเบราเซอร์ (Browser) : นักเรียนสามารถเข้าเรียนได้จากทุกๆ web browser ที่มี version ตั้งแต่ Microsoft Edge , Internet Explorer 10 , Firefox 48, Chrome 60 ขึ้นไป และเพื่อประสิทธิภาพที่ดีควรเข้าเรียนจาก browser Chrome

โปรแกรม : Flash Player, Acrobat Reader
หน่วยประมวลผลกลาง (CPU) : 2.2 GHz ขึ้นไป
หน่วยความจำ (Memory RAM) : 1 GB ขึ้นไป (แนะนำ 2 GB)
ขนาดของจอภาพ (Screen) : 16 Inch ขึ้นไป
ความละเอียดของจอภาพ (Resolution Screen) : 1024 x 768 ขึ้นไป
ความละเอียดสี (Resolution Color) : True Color 32 bit

Tablet ระบบปฏิบัติการ (Operation System) : Microsoft Windows 10 ขึ้นไป , Android 5 ขึ้นไป หรือ IOS 6 ขึ้นไป โดยจะต้องเปิดใช้งานบนแอพลิเคชั่น Chrome เพื่อการแสดงผลที่ถูกต้อง

Smartphone ระบบปฏิบัติการ (Operation System) : Android 5 ขึ้นไป หรือ IOS 6 ขึ้นไป โดยจะต้องเปิดใช้งานบนแอพลิเคชั่น Chrome เพื่อการแสดงผลที่ถูกต้อง

กรณีที่คุณสมบัติของเครื่องที่ใช้ไม่เป็นไปตามที่ระบุไว้ข้างต้น จะทำให้ไม่สามารถเข้าเรียนได้ สถานะการเรียนไม่สมบูรณ์ หรือไม่สามารถทำแบบทดสอบได้

ลูกค้าสามารถชำระเงินได้ 2 วิธี คือ

1. ชำระโดยใช้บัตรเครดิตหรือเดบิต วิธีนี้ลูกค้าจะสามารถเข้าเรียนได้ทันทีหลังจากที่ชำระเงิน โดยจะมีอีเมลอนุมัติการเข้าเรียนจากเราที่มี link สำหรับเข้าเรียนส่งไปให้ค่ะ หากลูกค้าชำระเงินแล้ว ไม่สามารถเข้าเรียนได้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ทันทีนะคะ

2. ชำระโดยวิธีโอนเงิน วิธีนี้ลูกค้าจะสามารถเข้าเรียนได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ แจ้งชำระเงิน นะคะ ดังนั้น หากลูกค้ายังไม่แจ้งชำระเงินก็จะไม่สามารถเข้าเรียนได้ค่ะ ส่วนลูกค้าที่แจ้งชำระเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้รับอีเมลอนุมัติการเข้าเรียนภายใน 24 ชั่วโมง กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ทันทีทาง Line: @cpdacademy พร้อมทั้งแนบเอกสารการชำระเงินไว้ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเพื่ออนุมัติการเข้าเรียนในลำดับถัดไปนะคะ

กรุณากด Refresh หน้าจอและตรวจสอบว่าสถานะของวิดีโอเป็น “รับชมแล้ว” ทุกบทเรียนหรือไม่ เพราะระบบจะประมวลผลและแสดงข้อสอบให้ต่อเมื่อเรียนจบทุกบทเรียนแล้ว และบททดสอบจะอยู่บริเวณหน้าจอด้านล่างถัดจากเนื้อหาบทเรียนบทสุดท้าย

หากไม่พบข้อทดสอบเมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ทันทีนะคะ  Line: @cpdacademy

ระยะเวลาในการเรียนจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ได้รับอนุมัติให้เข้าเรียน คือ วันที่ชำระผ่านบัตรเครดิตสมบูรณ์ หรือวันที่เจ้าหน้าที่อนุมัติการเข้าเรียนให้หากแจ้งชำระโดยวิธีการโอนเงินแล้ว

ส่วนวันที่เก็บชั่วโมงได้ คือ วันที่ลูกค้าผ่านการทดสอบและได้คะแนนตั้งแต่ 60% ขึ้นไป ซึ่งจะเป็นวันเดียวกับที่ปรากฎในหนังสือรับรองค่ะ

กรณีที่เข้าอบรมจนจบบทเรียนแล้ว สถานะยังไม่เปลี่ยนแปลงเป็น "รับชมแล้ว" ให้ลูกค้าข้ามบทเรียนนั้นไปเพื่อเรียนบทเรียนถัดไปได้เลยค่ะ

และเมื่อเรียนครบทุกบทแล้ว แจ้งเจ้าหน้าที่ทาง Line : @cpdacademy โดย capture หน้าจอสถานะการเรียนส่งมาให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและอนุมัติการเข้าทำแบบทดสอบได้เลยค่ะ

ลูกค้าต้องอัพโหลดรูปหรือสำเนาบัตรประชาชนก่อนตามข้อกำหนดของสภาวิชาชีพบัญชีจึงจะสามารถพิมพ์หนังสือรับรองได้นะคะ

ส่วนขั้นตอนในการอัพโหลดรูปหรือสำเนาบัตรประชาชน มีดังนี้ค่ะ

• ลูกค้าเข้าไปที่ www.cpdacademy.co > เข้าสู่ระบบ > ใส่ username และรหัสผ่านให้ถูกต้อง
• ระบบจะแสดงหน้า ภาพรวมบัญชีผู้ใช้ > กดอัพโหลดรูปหรือสำเนาบัตรประชาชน

เมื่อลูกค้าอัพโหลดบัตรประชาชนแล้ว เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบข้อมูลบัตรประชาชนและทำการอนุมัติให้พิมพ์หนังสือรับรองได้ ระยะเวลาในการตรวจสอบข้อมูลบัตรประชาชนจะไม่เกิน 24 ชั่วโมงหลังจากที่นักเรียนอัพโหลดบัตรประชาชน ซึ่งรูปหรือสำเนาบัตรประชาชนจะต้องเป็นไฟล์นามสกุล jpeg และขนาดไม่เกิน 4MB เท่านั้นค่ะ

ดังนั้น เราจึงขอแนะนำให้ลูกค้าอัพโหลดรูปหรือสำเนาบัตรประชาชนเมื่อเริ่มสมัครเรียน หรือก่อนที่จะทำบททดสอบ เพื่อประหยัดเวลาในการรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ค่ะ

• เปิด Chrome ในคอมพิวเตอร์
• ไปที่จุดสามจุดแนวตั้ง บนมุมขวามือของ google chrome > ประวัติการเข้าชม (History) 
• กด ล้างข้อมูลท่องเว็บ (Clear browsing data)
• เลือกช่วงเวลาจากด้านบน หากต้องการลบทุกอย่าง ให้เลือกตั้งแต่ เริ่มต้น (All Time) เลือกช่องข้างๆ "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ" และ "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้"  คลิกล้างข้อมูล (Clear data)

เมื่อลูกค้าสอบผ่านจะถือว่าวันที่สอบผ่านเป็นวันที่สามารถนับชั่วโมง CPD ได้ ซึ่งทาง สภาจะรับรายชื่อเป็นรอบๆ และทางเราส่งรายชื่อไม่เกินวันที่ 10 ของเดือนถัดไป ส่งผลให้ชั่วโมง CPD อาจจะยังไม่ปรากฏในระบบของสภาวิชาชีพทันที เนื่องจากอยู่ในระหว่างรอการตรวจสอบและอัพเดทขึ้นระบบของสภาวิชาชีพค่ะ

ดังนั้น เราจึงแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบข้อมูลในระบบของสภาวิชาชีพบัญชีอีกครั้งช่วงกลางเดือนถัดไปหลังจากอบรมผ่านเรียบร้อยแล้ว หากสถานะยังไม่เปลี่ยนเป็นอนุมัติ เราแนะนำให้ติดต่อทางทีมงานเพื่อช่วยตรวจสอบให้ทันทีค่ะ